Отзыв "Отзыв от пациента Александра"

Поскольку центр прислал рассылку, в которой просил «скорее оставить о них отзыв», не интересуясь вообще были они мне полезны при обращении к ним и был ли их сервис корректным со мной, но «им и врачу будет приятно получить отзыв и звездочки», я оставляю. Мне было неприятно и бесполезно обращение в этот центр. Я считаю, что организация в центре плохая. К врачу у меня в целом нет претензий, со мной поговорили, выслушали жалобы, отправили названия лекарств, без объяснений, что и зачем, на этом консультация за 5000 закончена. Если у вас есть необходимость хотя бы минимальной прямой связи обратной после назначения препаратов с врачом и корректировки - это не сюда. Связь как было заявлено администраторами центра через общий чат с этими самыми администраторами. Вы выпишите проблему администратору, администратор психиатру, психиатр администратору, а тот уже вам корректирует что-то - такое странное групповое общение с психиатром через третьих лиц. На самом деле, первый раз с такой организацией встречаюсь. С назначением консультации тоже возникли проблемы. На сайте НИГДЕ не указано было, что психиатр принимает онлайн. Выбирая специалиста я именно на это ориентировалась, тк хотела посетить специалиста очно. Но накануне консультации меня просто поставили перед фактом, что приём у меня онлайн. Ладно, переломала себя, тк ждала этот приём к тому времени неделю и менять что-то искать нового специалиста сил не было в моем состоянии, но дальше снова пошли издержки странной организации центра. Мне два раза прислали реквизиты для оплаты, хотя я хорошо воспринимаю информацию с первого раза, но при этом ни разу не ответили нормально как технически будет проходить встреча, где, какие данные мессенджеров мне предоставить или со мной свяжутся они сами. В день приема за несколько часов до приема мне от центра пришло сообщение, что они меня ждут на приёме по такому то адресу! В полном непонимании уже онлайн консультация у меня или «меня ждут по адресу» начала звонить узнать, получила ответ из серии это не вам было сообщение «у вас также онлайн». Я, видимо, считывать информацию мысленно должна. «Нормальная» такая стабильность взаимоотношений и организация для психотерапевтического центра. И снова прислали реквизиты для оплаты. Это, видимо, было самое важная часть в этой организации приема у специалиста. В назначенный час консультации в итоге мне тоже пришлось самой звонить, выяснять у администраторов как будет все таки организована встреча, потому в назначенное время никто на связь со мной не выходил. После консультации запросив у меня ФИО и данные, получив комментарием (не выпиской) в скайпе название каких-то лекарств в каких-то дозах я ждала хотя бы рецепт на них. Но дальше была тишина. Через двое суток в ожидании начала лечения я снова сама начала выяснять информацию, а оказывается я должна приехать в центр и оформить с ними договор, тогда я смогу получить рецепты. Об этом, видимо, я должна была тоже сама догадаться, потому что никто об этом мне не рассказал (ни при записи на приём, ни после). В ином случае я бы ещё подумала надо ли мне «сам онлайн приём, но оформлять какие-то бумажки ехать надо» Центр очень оперативно читает сообщения об оплате в своём чате, дальше есть ощущение, что интерес к вам теряется, потому что сообщения с возникшими у меня проблемами после висели непрочитанными ещё неделю спустя приема. При этом к психиатру я обратилась в тяжёлом и психическом, и физическом состоянии. Но по факту я не получила ничего. Ни какого-то внятного плана и схемы медикаментов, ни обратной связи, ни рецепта, ни внятной организации. При этом я получила бескомпромиссное в своих вариантах сообщение, что центр рад был мне помочь. Не помогли.