Отзыв "Отзыв от пациента Юлия"

Отзыв от пациента Юлия
Врач действительно профессионал с большой буквы и очень добрый человек! Это бесспорно. После беседы и просмотра осталось приятное впечатление. Каждое действие комментируется, рекомендации были даны полезные. Чувствуется рука хорошего специалиста. Оценка 5 более чем заслужена. НО! Неприятно была удивлена самой организацией. Данная клиника славится своей репутацией, тем не менее, на приеме и после него было много вопросов. Во-первых, через данный сайт записывалась на приём именно к гинекологу. Со спокойной душой пришла на приём , и в середине беседы мы понимаем, что меня принимают, как пациента врача - маммолога. Звучит, возможно смешно, но Э.А. Бадикян специалист широкого профиля:и гинеколог, и маммолог. По своей неопытности и по незнанию правил приема пациентов именно в этой клинике я сразу это не поняла. Снова повторюсь, к врачу претензий абсолютно никаких нет. Выяснилось, что скорее всего в базу данных были неверно внесены данные. Впрочем это неприятное происшествие неприятно только наполовину - пройти дополнительно врача (тем более такого) никогда невредно. Хотя повезло, что были дополнительные финансовые средства с собой. Во-вторых, в ходе приема сдала анализы и при осуществлении оплаты попросила прислать на адрес электронной почты результаты. Итог: лишь после моего напоминания результаты были направлены на указанный адрес, и , удивительно, прислали результат только одного (из двух) сданного анализа и анализ другого пациента. Если не ошибаюсь, это похоже на разглашение врачебной тайны. Хотя я и не планирую каким-либо образом использовать данную информацию. При обнаружении данного факта тут же попросила устранить ошибку и прислать мой анализ, ответа до сих пор не получила. Честно говоря, после этого сомневаюсь, буду ли снова пользоваться услугами данной клиники, несмотря на профессионализм врачей. Поэтому оценка ниже именно за организацию.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Уважаемая Юлия! Благодарю Вас за Ваш отзыв. По поводу специализации врача. По закону врач может принимать только по той специальности, по которой есть сертификат. Никого не удивляет, когда гинеколог получает дополнительный сертификат эндокринолога. У некоторых хороших хирургов есть дополнительные сертификаты по гинекологии, урологии, колопроктологии. Это позволяет проводить сложные операции на всех органах брюшной полости и малого таза. Также гинеколог может получить сертификат маммолога. Гинекология и маммология – смежные специальности, и, конечно, очень удобно пройти полный профилактический осмотр женского здоровья сразу. Тем более, что ходить по врачам мы обычно не любим. По поводу организации процесса по рассылке анализов просим принять наши извинения, по Вашему обращению приняты необходимые меры. А Ваши теплые слова обязательно передадим доктору.
С уважением и добрыми пожеланиями, Т.С. Воропанова, отдел маркетинга.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: