Отзыв "Отзыв от пациента Мария"

Отзыв от пациента Мария
Это полный кошмар и ужас. Сервис на единицу с огромным минусом. Я простояла в очереди в регистратуру минут 15-20, прождала, чтобы мне оформили квиточек, хотя особо народа не было. Я записывалась через док док и была акция 1000 рублей за прием. После приема врач мне говорит, что стоимость приема итого 1900 рублей, сказала, что 1000 рублей, это просто прием, а я пришла к ней со своими результатами узи, я ей показала протокол и она соответственно исходя из него должна мне была назначить лечение. Она ознакомилась с протоколом и сказала, что так как я пришла к ней с результатами, значит сумма приема будет больше. Я попросила у нее два раза объяснить мне, почему я пришла со своими результатами и в клинике мне нечего не делали, а сумма больше, на это она внятно нечего ответила. Врач потрогала грудь, нормально объяснила, что и как, но исходя из этого отношения я не знаю верить мне этому диагнозу или нет и не знаю, как относиться к этому врачу и ее компетентности. Также она была не очень вежлива, когда она пришла на прием оставила дверь открытую, я спросила можно ли зайти, она в грубой форме сказала ожидать мне за дверью, что она меня не звала, некорректное отношение. Я проконсультируюсь еще у одного врача по поводу ее диагноза и пока не буду пить лекарства, которые она назначила. Я крайне недовольна и никому не посоветую этого врача.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Уважаемая Мария! Мы связались с Вами и разобрали все недостатки, на которые Вы указали в обращении. С персоналом клиники и с врачом выполнен подробный разбор по Вашему случаю. Приносим Вам свои извинения за негативные эмоции, нам жаль, что вы не удовлетворены нашей работой, и что Вы составили подобное мнение об опытном и доброжелательном докторе. Врач отвечает за каждое назначение и готова подтвердить назначение препаратов в Вашем случае. Тем не менее, назначение носит рекомендательный характер, и Вы вправе отказаться от назначенного протокола и пройти повторные обследования и лечение в любом другом частном медицинском центре, либо в государственном учреждении по полису ОМС. Еще раз приносим Вам свои извинения и предлагаем Вам скидку на услуги клиники. Надеемся, что следующее посещение клиники оставит у Вас только положительные впечатления. С уважением, М.Г. Артюнян.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: