Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Добрый день!
Благодарим за обратную связь!
Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены результатом посещения нашей клиники. По поводу замены услуги мануального терапевта на прием врача-невролога хочу сообщить, что врач вынужден был так поступить согласно приказу Министерства Здравоохранения РФ №1705 от 29.12.2012г. "О Порядке организации медицинской реабилитации". По данному приказу к мануальному терапевту пациент может обратиться только по направлению врача-специалиста (чаще всего это врач-невролог) при наличии результатов полного обследования (данные рентгенологического или МРТ/КТ-исследования, лабораторные показатели и т.д.) и с уже установленным диагнозом. Просто с жалобами, как обычно обращаются к другим врачам (терапевтам, неврологам, эндокринологам и т.д.), мануальный терапевт принять пациента не имеет права. Обычно в таких ситуациях врач объясняет причину замены услуги, и если врач этого не сделал, то приносим свои извинения за возникшее недопонимание по этому поводу. Что же касается данных Вашей маме рекомендаций, нам хотелось бы разобраться конкретно и при необходимости исправить ситуацию. Мы готовы помочь Вам, для этого просим связаться с нами по телефону или прислать свои контакты.
С уважением, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе ООО "Лечебно-диагностический центр "Кутузовский" Марина Михайловна Филатова