Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Наталия, добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о враче и клинике. По существу можем сказать следующее. Консультация врачом была оказана в полной мере и включала - осмотр пациента, сбор анамнеза, определение диагноза и назначение лечения. Сами лечебные процедуры не входят в стоимость первичного приема и оплачиваются отдельно, стоимость лечения Вам доктор сообщил заранее, и мы открыто говорим о стоимости наших услуг. Судить не специалисту о квалификации доктора мы считаем справедливым основываясь хотя бы на результатах лечения, а не на основе наблюдения за тем, как он проводит лечебную процедуру. По поводу стоимости консультации, действительно администратор допустил ошибку и взял за консультацию 1600 руб., вместо 1200, без учета скидки для пациентов портала ДокДок. Разницу в стоимости мы предложили Вам вернуть, а также получить консультацию другого врача бесплатно. От чего Вы отказались. Если Вы измените свое решение, мы ждем Вас в клинике и постараемся сделать всё, чтобы Вы остались довольны. С уважением, Ист Клиник.