Отзыв "Отзыв от пациента Наталия"

Отзыв от пациента Наталия
Мне не понравилось. Доктор посмотрела ребенка и больше нечего не сделала, чтобы я могла понять насколько она квалифицированна. Взяли гораздо больше за консультацию и сразу назначили еще больше за прием. Врач постоянно выбегала и забегала, задавала вопросы, выбегала и не возвращалась к этим вопросам. Когда я попросила проделать манипуляции с ребенком, мне выставили счет на 5900 рублей, который я отказалась оплачивать и не стала делать эту процедуру. Она пыталась что-то говорить, что-то делать, сочувствовать, но в клинике не открыто говорят о стоимости своих услуг. В клинике не были дружелюбные, без улыбок.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Наталия, добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о враче и клинике. По существу можем сказать следующее. Консультация врачом была оказана в полной мере и включала - осмотр пациента, сбор анамнеза, определение диагноза и назначение лечения. Сами лечебные процедуры не входят в стоимость первичного приема и оплачиваются отдельно, стоимость лечения Вам доктор сообщил заранее, и мы открыто говорим о стоимости наших услуг. Судить не специалисту о квалификации доктора мы считаем справедливым основываясь хотя бы на результатах лечения, а не на основе наблюдения за тем, как он проводит лечебную процедуру. По поводу стоимости консультации, действительно администратор допустил ошибку и взял за консультацию 1600 руб., вместо 1200, без учета скидки для пациентов портала ДокДок. Разницу в стоимости мы предложили Вам вернуть, а также получить консультацию другого врача бесплатно. От чего Вы отказались. Если Вы измените свое решение, мы ждем Вас в клинике и постараемся сделать всё, чтобы Вы остались довольны. С уважением, Ист Клиник.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: