Отзыв "Отзыв от пациента Анна"

У меня какое-то двойственное впечатление. На самом деле мне нужна была справка и там как-то все формально, то есть есть у них инструкция и они боятся от нее отступать, мне тяжело ее как врача оценить. В моем случае, что я хотела, я не получила. Претензий к ней нет в плане вежливости, просто то, что мне нужно было, я не получила.