|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Кирилл!
В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма. Вы обратились к специалисту нашего медицинского центра для получения альтернативного мнения. Возможно, на приёме между Вами и врачом не было достигнут комфортный для Вас уровень понимания или заключение нашего доктора не совпало с Вашим мнением, что вызвало у Вас негативную реакцию.
Врачи нашего медицинского центра рекомендуют нашим пациентам проводить обследование в "Он Клиник", так как наличие собственной современной лаборатории, имеющей международный сертификат качества, обеспечивают полную преемственность при оказании различных этапов медицинской помощи: возможность при необходимости анализировать весь объём исследований - особенно в спорных случаях - совместно со специалистами, непосредственно их проводившими, оперативным уточнением или проведением повторного исследования. Это принятая практика крупных медицинских центров, имеющих собственные лаборатории, которая является для пациентов определённой гарантией надёжности и оперативности получения данных, позволяет оказать т.н. "законченную услугу" и повышает ответственность лечебного персонала за конечный результат - восстановление или сохранение здоровья пациентов.
Тем не менее, Ваше впечатление было передано руководству клиники и персонально лечащему врачу, проведена дополнительная разъяснительная работа о необходимости предоставления всей необходимой информации о диагнозе, методах, особенностях и предполагаемых сроках лечения в доступной для пациента форме.
Надеемся, что дополнительные комментарии позволят Вам более правильно оценить работу врача и считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить лечение и наблюдение у врача-специалиста.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
