Отзыв "Отзыв от пациента Карина"

Плохо. Врач нахамила и довела до слез. Я опаздывала и позвонила в клинику, чтобы предупредить и в случае необходимости перенести визит. Оператор сказала, что ничего страшного и можно все равно приезжать, она предупредит об опоздании.На ресепшен девушка тоже не сказала о том, что врач может отказать мне в приеме, оформила меня, и я поднялась в кабинет. Надо сказать, что ехала с другого конца Москвы с токсикозом и уже очень плохо себя чувствовала, когда буквально вползла в кабинет. Доктор недовольно на меня посмотрела, спросила: Вы кто? Когда я ей рассказала всю историю с опозданием и, что я звонила и уточняла, она в грубой форме ответила, что ей лично я не звонила, двадцать минут ей на меня не хватит и она уже ждёт другую пациентку. Хотя мне всего лишь нужно было, чтобы она посмотрела результаты 3х готовых анализов и озвучила свой вердикт. Я вышла из кабинета расстроенная и со слезами на глазах, испытывая ещё большую тошноту и слабость. Не понимаю, почему нельзя было ещё по телефону сказать, что приезжать не надо, врач не примет?! Я отдаю себе отчёт, что сама опоздала, но так я звонила, чтобы уточнить! И почему на ресепшен меня не развернули обратно? Просто спокойным голосом сказать, что врач уже не успеет? Ведь тогда можно было избежать этого хамства и унижения со стороны доктора. Теперь я весь вечер рискую провести в расстроенных чувствах, что, к сожалению, может отразиться на ребёнке внутри меня. А все из-за бестактности и невоспитанности врача, которая может и отличный специалист, но общаться этично с пациентами так и не научилась за двадцать с лишним лет.

Комментарии к отзыву: 0


Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: