Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Добрый день, Евгения! Нам очень жаль, что Вы остались не довольны приемом , с нашей стороны были выполнены все условия договора. .
Визуализация в подобных случаях ,действительно, бывает проблематична ( происходит самопроизвольный разрыв барабанной перепонки - она воспалена и травмирована , кроме того, имеет место отек наружного слухового прохода), доктор работает с тем, что видно глазу - тактику ведения этот факт не меняет - назначается лечение направленное на снятие отека и местное антибактериальное воздействие.
Более того , нашим доктором была выполнена консультация с ЛОР-врачом стационара о возможности направления на госпитализацию и дообследования, так как чем младше ребенок, тем коварнее проявляют себя симптомы (в связи с неполноценностью иммунной системы).
Врачи узких профилей при приеме маленьких пациентов ОБЯЗАНЫ консультироваться с врачом-педиатром ( консультация касалась системной антибактериальной терапии, которая рассчитывалась исходя из возраста, веса и роста ребенка, клинической картины) .
В консультации приема написано , какие препараты принимал ребенок со слов мамы до посещений клиники - пересечений с назначениями нашего доктора не найдено.
После консультации Вы звонили в клинику с вопросами о препарате , доктор со своего личного номера продолжил Вас вести (хотя это запрещено условиями киники). Вам был предложен новый рецепт на препарат в виду отсутствия лекарства выписанной группы в аптеке, в итоге, нашли с доктором альтернативный препарат без дополнительного рецепта.