Отзыв "Отзыв от пациента Татьяна"

Я обратилась за помощью, меня заставили ждать целый 1 час, хотя попросили приехать пораньше. Я была не очень в хорошем состоянии, но все-таки приехала. Просидев 1 час, стало хуже, закружилась голова. На приеме Оксана Александровна не знала, что со мной делать. Она растерялась, сказала, что ничем не может помочь, и предложила вызвать скорую, хотя она невролог с высшим образованием. Такого непрофессионального врача я не встречала. Я с ней пыталась разговаривать, однако доктор позвал главного врача и сказал, что я - неадекватная пациентка. Было очень неприятно. Единственный человек на ресепшене помог мне заказать такси и дождаться его. Никому не рекомендую данного врача и клинику, потому что специалисты не знают, что делать, когда к ним обращаешься с конкретным вопросом. Видимо, привыкли работать по стандартам, а при нестандартном случае они отправляют пациента к кому-нибудь, лишь бы не брать на себя ответственность. С моей точки зрения, это непрофессионально.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы очень сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приема. Нам действительно важно мнение наших пациентов, и важно, чтобы качество медицинского обслуживания было на высшем уровне, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются очень внимательно. Мы разберёмся в Вашей ситуации. Ваш отзыв передан руководству клиники и будет рассмотрен врачебной комиссией. С уважением, руководство центра ортопедии и неврологии "Premium ZdravClinic".

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: