|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Ирина!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 30 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Вам было назначено необходимое обследование, о необходимости и объёме которого Вы были проинформированы и с ним согласны. Обращаем Ваше внимание, что назначение лечения или его коррекция происходит, как правило, после получения результатов необходимых диагностических мероприятий, что позволяет иметь наиболее полное представление о проблеме пациента и минимизировать возможные риски, связанные с назначением лекарственных препаратов и лечебных процедур.
Эти вопросы решаются всегда индивидуально, являясь при этом прерогативой лечащего врача как ответственного за качество оказания помощи и результат. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 15 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов. Нареканий к работе врача по данному случаю руководство клиники не имеет.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, достижения с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня.
Надеемся, что настоящие комментарии позволят Вам более правильно оценить позицию врача в данном вопросе при решении Вашей проблемы и считаем необходимым предложить Вам продолжить лечение и наблюдение у специалистов нашего центра.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
