Отзыв "Отзыв от пациента АНОНИМ"

В целом манипуляции проведены хорошо. Но впечатление сложилось не очень о самом враче и о клинике. При выборе специалиста я смотрела на то, чтобы доктор был с большим опытом, высшей категории. Отзывы были положительные в основном, за исключением некоторых. В данном случае отрицательные отзывы подтвердились. Я через сервис СберЗдоровье записалась на 13:30. Мне перезвонили из клиники и сказали о том, что зачем записываться через сторонние сайты, что надо в клинику напрямую обращаться. В итоге приняли меня в районе двух. Я все это время ожидала приема. Доктор изначально общалась довольно вежливо. У меня сложилось впечатление, что она пыталась навязать дополнительные, лишние услуги, очевидно ненужных мне врачей. У меня имелось на руках МРТ, там было видно, что отсутствует проблема. С частью анализов согласна, с частью нет. Такое ощущение, что она хотела затянуть меня в долгосрочную перспективу лечения. Хотя я изначально пришла с тем запросом, что мне нужно купировать боль в ноге, так как я еду в командировку. Лечением бы я потом занималась. Еще такой момент не понравился в клинике, что я не знаю какой препарат мне вводили. Мне никто не ответил на мой вопрос, я не получила выписки. У меня потом пошла аллергия, неизвестно на тот препарат или нет. Скорой помощи я так и не смогла объяснить причину возникновения отека. Специалист дала бумажку с кучей анализов на пять тысяч рублей, но заключение с названием препарата не выдала.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим впечатлением. Мы сожалеем, что посещение нашей клиники оставило у вас такие впечатления. Нам действительно важно мнение наших пациентов, и важно, чтобы качество медицинского обслуживания было на высшем уровне, поэтому подобные случаи подробно разбираются и прорабатываются очень внимательно. Все назначения делаются согласно стандартам МЗ РФ. Мы не обязуем своих пациентов лечиться или обследоваться в нашей клинике и тем более не навязываем лечение. Это всего лишь право выбора любого пациента в каком медицинском учреждении получать медицинские услуги.
Приносим Вам свои извинения в связи с сложившейся ситуацией! Ваш отзыв передан руководству клиники и будет рассмотрен врачебной комиссией. С уважением, руководство клиник здорового позвоночника "Здравствуй!"

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: