|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Алексей!
Ваши замечания приняты и переданы Руководству клиники.
Искренне сожалеем о доставленных неудобствах и возникшей ситуации в целом, вызванной ошибкой в кодировке оказанной Вам услуге при формировании платёжных документов. Денежные средства в размере разницы стоимости приёма Вам были оперативно возвращены.
С персоналом клиники проведена работа о необходимости соблюдения всех акций проводимых в нашей клинике, повышенной внимательности при осуществлении расчётов с пациентами и оперативного реагирования при возникновении подобных ситуаций, а также поддержания в клинике располагающей атмосферы и индивидуального подхода к каждому пациенту.
Благодарим Вас за высокую оценку работы проф. Е. А. Загрядского.
При необходимости всегда будем готовы помочь Вам в решении проблем со здоровьем.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
