|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Наталья!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с предварительным диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач-специалист нашего медицинского центра в своих рекомендациях опирался на современные представления об этиологии, патогенезе и клинических вариантах развития данной патологии.
Объём диагностических и лечебных процедур основан на медицинских стандартах и клинических рекомендациях по нозологии, представлений врача о проблеме, его практического опыта и клинической целесообразности. Пациент имеет право отказаться от обследования или любой его части, однако оценка эффективности лечебно-диагностического процесса и достижение ожидаемого результата невозможны без соблюдения пациентом предписаний врача, несущим профессиональную ответственность за качество своей работы. Рекомендация врача в приобретении лекарств в аптеке медицинского центра «ОН КЛИНИК» не является каким-либо нарушением и обусловлена проверенным качеством закупаемых нами лекарственных препаратов от надежных поставщиков.
Что касается отсутствия результатов лечения на момент публикации Вашего отзыва, считаем необходимым разъяснить, что эффективность любого назначенного лечения зависит не только от эффективности препаратов, но и индивидуальной чувствительности к ним организма пациента. В ряде случаев необходим подбор и коррекция методов лечебного воздействия, в том числе их замена, поэтому при отсутствии улучшения самочувствия Вам было необходимо повторно обратиться к врачу-специалисту. К сожалению, на повторный приём, назначенный через 5 дней, Вы не пришли, тем самым не дав врачу возможности скорректировать терапию.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения.
С учётом Вашего мнения, считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить наблюдение и лечение у врача-специалиста по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
