Отзыв "Отзыв от пациента Никита"

Здравствуйте, Никита!

В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с предварительным диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Рекомендовано плановое хирургическое лечение и наблюдение в врача-специалиста.
Как следует из объяснений врача, проводившего приём, указанный Вами диагноз им не обсуждался, а плановое лечение было предложено по поводу иного заболевания, диагностированного при осмотре.
Несоответствие услышанной Вами информации от врача поставленному диагнозу вызвано, вероятнее всего, созвучием медицинских терминов в названии выявленного патологического состояния, что без специальных знаний иногда трудно отличить, и не имеет отношения к принуждению пациента к оперативному лечению, поскольку в нём нуждаются оба эти заболевания.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения.
Надеемся, что разъяснения, полученные Вами с результате разговора с главным врачом А.В. Пономаревой, не оставили у Вас сомнений в компетенции врача, позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не повлияют в будущем при необходимости на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.
Считаем необходимым рекомендовать продолжение наблюдения и лечения у врача-специалиста.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».