Отзыв "Отзыв от пациента Светлана"

Отзыв от пациента Светлана
Все прошло отлично, пациенту понравилось. Врач все доступно рассказал, объяснил, проверил его. Рекомендации доктор дал. Единственное, что мне не понравилось, тем более, что берет немалые деньги: изначально предложил пройти рентген, и когда я стала ему предлагать пройти МРТ, он со мной согласился. То есть как специалист, кандидат медицинских наук, не должен слушать пациента, который сам предлагает. Я считаю, что все же для специалиста его уровня, он не должен прислушиваться к пациенту, а выносить сам вердикт и назначения давать. Поэтому я не стала останавливаться на нем и там же проходить дальнейшие манипуляции, потому что это немалые деньги. Нам нужен был специалист, я позвонила, попросила, чтобы нам нашли хорошего доктора, и мне подобрали именно его, не знаю, по каким критериям. Я не успевала просто по времени, чтобы изучить и так далее. Раз мне порекомендовали, я понадеялась, что мне дадут хорошего врача, но получилось как получилось. Однозначно, повторно бы не обратилась. Я плачу деньги не за то, чтобы мои предложения проходили, а он должен мне направление давать, чтобы я уже лечилась. Если бы мне специалист не нужен был, я бы сама пошла в аптеку, купила себе лекарство и дальше бы лечилась. Мы пришли к ревматологу, а он нам заявляет, что такой преклонный возраст, надо проверить рак предстательной железы. Но я же не пошла именно онкологию искать. Мне нужны по ревматологической части рекомендации, а не по онкологической. Это мне не понравилось. Никому бы я не советовала из своих знакомых, и сама больше бы к нему не пошла.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Светлана!

В отношении Вашего отзыва о приёме сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт практической работы более 35 лет. Нарушения со стороны работы врача не выявлены.
Возможно, Ваше негативное впечатление вызвано недопониманием в диалоге с врачом. В Вашем случае объём обследования был продиктован необходимостью исключения определённых возрастных сопутствующих заболеваний, и для оценки Вашего состояния и постановки клинического диагноза было достаточно рентгенологического исследования, в том числе, возможно, ввиду более выгодной для пациентов стоимости процедуры. МРТ является не только более информативным, но и более дорогим и продолжительным исследованием, которое имеет свои противопоказания и может принести пациенту определённый дискомфорт, поэтому рентгенологические методы исследования не исключены из медицинской практики.
Ваша претензия безусловно принята к сведению, однако, совпадение мнения врача с мнением пациента в вопросах диагностики и тактики лечения всё же не даёт оснований сомневаться в компетенции врача, не только обладающим специальными знаниями и практическим опытом, но и несущим профессиональную ответственность за качество своей работы.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма и надеемся, что изложенные комментарии позволят более позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить наблюдение и лечение у врача-специалиста.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: