Отзыв "Отзыв от пациента Тамара"

Отзыв от пациента Тамара
В целом мне не понравилось. Если по пятибалльной шкале, то на двоечку, наверное, клиника, профессионал, и оснащение. Есть, с чем сравнить. Я второй раз точно не пойду. Во-первых, услуги предоставили, которые помимо стоимости оплаты. Удалили серную пробку, при этом не предупредив, что за это отдельная плата, это уже было постфактум. Очень мало входит в консультацию. За каждое движение берут плату. Мне это не понравилось, конечно.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Тамара Павловна, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне огорчены и удивлены описанной ситуацией. При необходимости выполнения дополнительных манипуляций и оказания дополнительных услуг, не входящих в рамки консультации, врачи обязательно предупреждают об этом пациентов и озвучивают их стоимость заранее. От лица всей клиники мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Со своей стороны, мы обязательно проведем работу с врачом и примем все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций. Информируем Вас о том, что в стандартную консультацию врача оториноларинголога входит: сбор жалоб, анамнеза, визуальное исследование, пальпация при болезнях верхних дыхательных путей, при патологии органа слуха и органа обоняния; осмотр верхних дыхательных путей с использованием дополнительных источников света и зеркал; исследование органов слуха с помощью камертона; назначение лекарственной терапии, диетической терапии и лечебно-оздоровительного режима при болезнях верхних дыхательных путей, при патологии органа слуха и органа обоняния. Рекомендованная Вам – аудиометрия является дополнительным методом исследования и оплачивается отдельно. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше с каждым новым днем! Сделаем всё возможное, чтобы следующие обращения в наш медицинский центр оставляли только положительные эмоции! Будем рады видеть Вас вновь. С пожеланиями крепкого здоровья, сеть клиник «Столица»

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: