|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Вита!
В отношении Вашего отзыва по существу вопроса сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, в том числе - на основании предоставленных Вами результатов лабораторных и инструментальных методов исследований, назначено полноценное лечение и дополнительное обследование, повторный прием по результатам проведенных диагностических мероприятий.
К сожалению, на повторный прием Вы не пришли и не предоставили врачу возможности оценить эффективность проводимой терапии, полученные результаты исследований и скорректировать дальнейшее лечение. Напоминаем, что выполнение назначений врача, включая явку на повторный приём, является мерой ответственности пациента, и их невыполнение не может служить основанием для недоверия врачу и оценки его профессионализма.
Обращаем Ваше внимание на то, что медицинский центр «ОН КЛИНИК» не несет ответственности за рекомендации специалистов других учреждений, в результате которых у пациентов формируется зачастую ложное представление о методах лечения заболевания и решения проблемы в целом. Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения.
С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
