Отзыв "Отзыв от пациента Анастасия"

Отзыв от пациента Анастасия
Отвратительное отношение к пациенту. Пришла с болью в лёгком, вместо этого минут пятнадцать мне рассказывала, что я не правильно лечу цистит. Все время, все печатала в компьютере (как оказалось список анализов). После этого озвучила что мне надо сдать кровь и мочу на восемь тысяч. Я сказала, что у меня нет такой суммы с собой и сама работаю в клинике. Что пусть даст анализы и я принесу их ей. После этого я согласилась съездить на рентген. Пошли в кассу -рентген 2400 стоил, она с кассиршей хотела снять с карты 8000, аргументировав, что она же спросила буду ли я сдавать анализы. Я сказала буду, но согласилась то я на рентген. После этого уговаривали меня оплатить 1000 и анализы пойдут в работу, а я потом заплачу. Я опять спросила список анализов - мне опять дали отказ. Сказав, что сумму мне назвали. Мы пошли на ресепшен - врач говорит: "ну на этом все". Я говорю как все? А, что пропишите, что порекомендуете? Напишите список анализов которые я должна сдать. На этих словах она развернулась и сказала - нам не о чем с вами больше разговаривать и пошла. Я спросила за, что тогда я деньги отдала??? А она даже не обернулась. На ресепшен девочки даже слово мне не сказали - не спросили, что случилось, не перезвонили. Видимо для них это нормально-отличный персонал в клинике. Отдала 2100 чтобы получить с утра хамское отношение (оплата происходит до приема). В общем приём создан для того чтобы только анализы у них сдать. Какой врач будет скрывать на, что кровь надо сдать? Секрет от самого пациента. Бред.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день, Анастасия Игоревна! Ваш отзыв был передан руководству клиники, с врачом проведена соответствующая беседа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, а также соблюдения норм поведения врача на приёме. Сожалеем о создавшейся ситуации и заверяем Вас, что подобное не повторится. Направления на необходимые исследования будут высланы Вам по электронной почте. Кроме того, считаем необходимым предложить Вам воспользоваться услугами другого врача-терапевта нашего центра в удобное для Вас время. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя. Надеемся, что происшедшее не повлияет на Ваше доверие к нашей клинике. Всегда будем готовы Вам помочь.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: