|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Айгуль!
В отношении Вашей претензии сообщаем следующее.
Предварительная оплата приёма врача или назначенной медицинской манипуляции является принятым порядком в большинстве государственных и частных клиник, и частью мероприятий, направленных на предотвращений возможных недоразумений по поводу оплаты.
По поводу поведения врача на приёме считаем возможным уточнить, что в нашем медицинском центре всегда работали и работают врачи разных национальностей, и проявление любых форм национальной нетерпимости к пациентам со стороны нашего персонала совершенно исключёно. Полагаем, что Ваша оценка всё же является следствием некоего недопонимания в диалоге, но никоим образом не может быть следствием личного предвзятого отношения к Вам со стороны врача.
Тем не менее, мы сожалеем о ситуации, и постараемся разобраться в причинах её возникновения.
Надеемся, настоящий инцидент не повлияет в будущем на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.
При необходимости всегда будем готовы оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
