Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Ирина! В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов лабораторных и инструментальных методов исследований, назначены обследование и консультация других профильных специалистов. Обращаем Ваше внимание, что при составлении плана обследования и лечения врач руководствуется необходимостью получения максимально полной и точной информации о состоянии здоровья пациента, исходя из собственного представления о конкретной проблеме и своего практического опыта - но не стоимости назначенных услуг, и при оказании помощи ориентирован на достижение запланированного результата. Цены на медицинские услуг указаны в прейскуранте и являются открытой информацией, с которой можно предварительно ознакомиться на официальном сайте, на этапе предварительной записи - в контакт-центре, при визите в клинику - на стойках регистратуры, в кассе или непосредственно у лечащего врача на приёме. Тем не менее, Ваши впечатления от приёма были доведены до сведения руководства и персонала регистратуры клиники, с врачом проведена дополнительная беседа о необходимости предоставления пациентам в понятной и доступной форме подробных разъяснений о диагнозе, методах лечения и в том числе - консультациях врачей других специальностей. Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра и считаем необходимым рекомендовать Вам продолжение наблюдения и лечение в Он Клиник.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».