|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Артур! В отношении Вашей претензии и по существу проблемы сообщаем следующее. Вы обратились по предварительной записи к врачу-специалисту Он Клиник. На основании жалоб, данных истории заболевания и осмотра Вам был поставлен диагноз, назначено обследование и лечение. Обращаем Ваше внимание, что при определении объёма обследования лечащий врач руководствуется клиническими рекомендациями, стандартами оказания медицинской помощи по заболеванию, а также возможными особенностями развития и течения конкретной патологии, собственным практическим опытом. К сожалению, Вы отказались от назначенного обследования и плана лечения в силу, возможно, определённых причин либо собственных представлений о необходимости их выполнения. Что касается цен на медицинские услуги, необходимо уточнить, что это является открытой информацией, с которой можно предварительно ознакомиться на официальном сайте, на этапе записи у сотрудника контакт-центра, при визите в клинику на стойках регистратуры, в кассе или непосредственно у лечащего врача на приёме. Тем не менее, Ваши впечатления от приёма были доведены до сведения руководства и персонала регистратуры клиники, с врачом проведена дополнительная беседа о необходимости предоставления пациентам в понятной и доступной форме подробных разъяснений о диагнозе, методах диагностики, лечения и в том числе консультаций врачей других специальностей. Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу нашего медицинского центра, считаем возможным предложить Вам посетить другого врача-специалиста по Вашему выбору для получения альтернативного мнения и продолжить наблюдение и лечение в «ОН КЛИНИК». В случае Вашего согласия оплату за консультацию клиника берет на себя.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
Впечатление о враче:
