|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте Юлия! В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вашему ребёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма, в соответствие с действующими правилами, клиническими рекомендациями и медицинскими стандартами по заболеванию. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено. Необходимо дополнительно разъяснить, что проблема, с которой Вы обратились к врачу, практически в 95% случаев является проявлением вторичного заболевания, что требует проведения всестороннего обследования. Чаще всего это связано с патологией желудочно-кишечного тракта и эндокринными нарушениями. Кроме того, причинами возникновения данного состояния могут быть плохая экология, прием горячей пищи, "цветных" и сладких напитков, употребление острых продуктов, нервное напряжение, в ходе которого могут наблюдаться перепады температуры тела, физическая нагрузка и в определённой мере фактор наследственности. После выяснения причины назначается соответствующее достаточно длительное лечение в сочетании с максимально возможным устранением провоцирующих факторов, однако, бывают ситуации, когда данное состояние не поддаётся методам воздействия. Со своей стороны заверяем Вас, что с врачом проведена соответствующая беседа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, и достижения с пациентов комфортного для него уровня общения.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и, с учётом создавшейся ситуации, считаем возможным предложить Вам воспользоваться услугами другого врача-специалиста нашего центра в удобное для вас время. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
