Отзыв "Отзыв от пациента Наталья"

Здравствуйте, Наталья! В первую очередь выражаем сожаление по поводу задержки времени приёма и заверяем Вас, что допущенные нарушения не носят системного характера. Персоналу указано на недопустимость задержки приёма, к виновным применены меры административного воздействия. В отношении назначений считаем необходимым прокомментировать следующее. Медицинский центр «ОН КЛИНИК» располагает собственной современной лабораторией, имеющей международный сертификат качества. Рекомендации проведения назначенных нашими специалистами исследований в лаборатории «ОН КЛИНИК» позволяет прежде всего получить гарантированный достоверный результат, и даёт возможность достигнуть максимальной преемственности при оказании различных этапов медицинской помощи, в том числе, при необходимости, совместного анализа полученных данных с врачами-лаборантами. В спорных случаях оперативно проводятся повторные исследования. Это принятая практика крупных медицинских центров, имеющих собственные лаборатории, которая является для пациентов определённой гарантией надёжности, позволяет оказать т.н. "законченную услугу" и повышает ответственность лечебного персонала за конечный результат - восстановление или сохранение здоровья пациентов. Кроме того, мы с полным основанием полагаем, что приём специалиста не должен удивлять пациента, поскольку основная задача врача заключается в постановке правильного диагноза, назначении эффективных методов лечебного воздействия и достижение результата, при соблюдении правил этики и деонтологии. Вам была оказана медицинская помощь в рамках первичного приёма: поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое обследование и даны рекомендации по лечению. Считаем возможным рекомендовать Вам продолжение лечения и наблюдения у врача-специалиста.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».