Отзыв "Отзыв от пациента Алексей"

Здравсвуйте, Алексей!
В отношении Вашего отзыва по существу сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен предварительный диагноз, в том числе - на основании представленных Вами результатов лабораторных и инструментальных методов исследований, назначено дополнительное обследование и лечение в соответствии с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи по заболеванию. Обращаем Ваше внимание, что о необходимости дополнительного обследования Вы были своевременно информированы непосредственно на приёме. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию, опыт работы более 25 лет и пользуется заслуженным доверием пациентов.
Клинический (окончательный) диагноз устанавливается, как правило, после получения результатов обследования, необходимых как для объективного подтверждения или уточнения предварительного диагноза, так и степени выявленных нарушений. В ряде случаев для верификации нарушений требуется назначение дополнительных лабораторных или инструментальных исследований. Таким образом, полученные данные являются необходимым критерием правильности оценки состояния пациента, позволяют контролировать лечебный процесс и оценить его результаты.
Что касается завышенной с Вашей точки зрения стоимости на медицинские услуги: данная информация является открытой и её можно получить на официальном сайте клиники, на этапе обращения в контакт-центр у оператора, на стойках регистратуры, непосредственно у врача и в кассе, и решить для себя вопрос возможности обращения в данное лечебное учреждение уже на предварительном этапе. Определение же стоимости назначенного обследования и лечения как высокой является исключительно оценкой пациентом собственных финансовых возможностей и осознанием степени необходимости этих затрат на своё здоровье при обращении в конкретное лечебное учреждение.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза.

Считаем необходимым рекомендовать Вам продолжить назначенное лечение и наблюдение.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».