|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Наталия!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования в соответствии с предварительным диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и пользуется заслуженным доверием пациентов.
Ваше мнение о приёме было доведено до сведения врача и руководства клиники, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, а также достижение с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня.
Сожалеем, что у Вас сложилось определённое негативное впечатление от визита к врачу. С учётом Ваших замечаний и в качестве компенсации мы готовы предложить Вам посетить другого врача- специалиста нашего медицинского центра. В случае Вашего согласия стоимость консультации клиника берет на себя.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
