Отзыв "Отзыв от пациента Игорь"

Я крайне недоволен отношением этой женщины! Мне показалось, что прием был очень холодным. Но у нее и нет обязанности быть с нами любезной, это просто как хороший тон. У ребенка была сыпь на руках и я хотел чтобы нам все обьяснили и успокоили нас. Доктор сказала, что нужно сдать анализы и мы все поймем, так как это подозрение на вирус. Мы сдали анализы. В итоге наш анализ готовиться 9 дней и нам сказали записаться к педиатру. Мне очень не понравился прием! В итоге мы сходили к другому врачу и он нам сказал, что это не тот вирус и у такого вируса другие признаки.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Игорь!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения клиники, однако вынуждены заметить, что мы не можем отвечать за действия и достоверность заключения врачей других медицинских учреждений. Любой пациент имеет право на получение альтернативного мнения, и должен быть готов к тому, что заключения разных специалистов могут не совпадать. В таких случаях для уточнения диагноза мы готовы рассмотреть полученные данные и при необходимости провести консилиум.
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Нарушений в работе врача не выявлено.
Тем не менее, мы заинтересованы как в достижении ожидаемого результата работы наших специалистов, так и в лояльности наших пациентов, и, с учетом Вашего мнения и Вашей ситуации, готовы предложить Вам консультацию другого врача-дерматолога. В случае Вашего согласия стоимость консультации клиника берет на себя.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: