|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Анастасия!
В отношении Вашего отзыва по существу сообщаем следующее. Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением обследования и лечения в соответствии с предварительным диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Вам был назначен повторный прием через 10 дней по результатам назначенного обследования для оценки динамики Вашего состояния и определения дальнейшей тактики лечения.
В случае ухудшении самочувствия или неэффективности назначенного лечения Вы имели возможность повторного обращения в клинику.
В данной ситуации считаем возможным предположить, что ухудшение Вашего состояния связано не с дефектом оказания медицинской помощи, а с несвоевременным повторным обращением к врачу при отсутствии ожидаемого эффекта от назначенной терапии.
Кроме того, Вы пренебрегли необходимостью дополнительного обследования, тем самым сделав невозможным привлечение специалистов другого профиля для комплексного решения Вашей проблемы.
Тем не менее, Ваша претензия безусловно принята к сведению, но в данном случае она не может служить достаточным основанием для признания оказанной Вам помощи ненадлежащего качества.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и настоятельно рекомендуем следовать рекомендациям врача-специалиста во избежание подобных осложнений.
Надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
