Отзыв "Отзыв от пациента Диана"

Здравствуйте, Диана!

В отношении Вашего отзыва сообщаем следующее.
Вы обратились в Он Клиник по поводу проблем со здоровьем Вашего ребёнка. На первичном приёме ребёнок был осмотрен врачом-специалистом, оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён подробный сбор жалоб и анамнеза, выявлены факторы риска, поставлен предварительный диагноз, назначено необходимое обследование. Считаем необходимым подчеркнуть, что назначение плана лечения происходит, как правило, после получения результатов необходимых диагностических мероприятий, что позволяет иметь наиболее полное представление о проблеме пациента и минимизировать возможные риски, связанные с назначением лекарственных препаратов и лечебных процедур. Кроме того, обращаем Ваше внимание на то, что время, необходимое врачу для составления представления о пациенте и постановке предварительного диагноза, не всегда соответствует рекомендованным временным нормам проведения приёма - это связано с уровнем коммуникации, в данном случае - и с родителями, и с ребёнком, особенностями осмотра, необходимостью оценки представленной дополнительной информации, сложностью самого случая и многое другое - поэтому судить о качестве приёма врача, исходя из уделённого пациенту времени приёма, полагаем не совсем правильным.
Поскольку Вы не смогли пройти назначенное врачом обследование в связи с Вашим отъездом, Вам было предложено сделать это по месту жительства и переслать результаты по эл. почте зам. главного врача Резцовой Е.М. для определения совместно с лечащим врачом дальнейшего плана лечения и наблюдения.
Надеемся, что предложенный порядок взаимодействия со специалистами клиники Вас полностью устроил и ждём необходимой информации.
Спасибо за доверие!

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».