Отзыв "Отзыв от пациента Людмила"

Отзыв от пациента Людмила
Мы опоздали на прием на 15 минут, потому что в клинике очень много разных входов и выходов и нам заранее не объяснили в какой вход войти. Пришли к врачу и она недовольно сказала, что у нас осталось 15 минут. Хотя я оплатила целый прием. Я рассматривала этого врача, потому что у нее большой опыт работы. Она послушала ребенка, выслушала меня и назначила стандартное лечение. Я сама врач терапевт и имею отношение к медицине, понимаю, какие есть сейчас препараты, но она пользуется старыми методами, возможно они работают, но я не почувствовала, что она прогрессивный человек, сейчас медицина меняется и развивается. Может быть она и хорошая врач, но немного отстала от жизни. Также она мне дала листок с назначениями, но даже предварительный диагноз не поставила, но раз она сделала назначения значит у нее есть какие-то предположения, что у ребенка. В целом я не удовлетворена приемом, лечением и к этому врачу больше не пойду.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Людмила! В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вашему ребёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствии с установленным диагнозом. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к качеству оказанной им медицинской помощи замечаний нет. Обращаем Ваше внимание на то, что выбор метода лечения, в том числе медикаментозной терапии, является прерогативой лечащего врача, который несёт полную ответственность за качество своей работы, а оценка эффективности назначенного лечения определяется достижением ожидаемого результата, но не степенью новизны применённого способа и алгоритма лечения. Со своей стороны, считаем недопустимыми высказанные врачом комментарии относительно вынужденного опоздания пациента на приём и сожалеем о сложившейся ситуации. С врачом проведена разъяснительная беседа, вынесено замечание. Надеемся, что разъяснения и рекомендации, полученные Вами в разговоре с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, позволят Вам более позитивно оценить работу врача и не оставят у Вас сомнений в его компетенции. Полагаем правильным рекомендовать Вам дальнейшее наблюдение и лечение в нашем центре и, с учётом Ваших замечаний, предложить Вам скидку на медицинские услуги при обращении в “Он Клиник бейби“ в размере 10 %.

С уважением,
Администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: