Отзыв "Отзыв от пациента Ирина"

Здравствуйте, Ирина! По Вашему отзыву считаем необходимым прокомментировать следующее. На основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вашему реёнку была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначена соответствующая терапия. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, пользуется заслуженным доверием наших маленьких пациентов и их родителей с учётом деликатности и тонкости этой области медицины и является крайне востребованным специалистом. По настоящей ситуации у руководства клиники нет оснований для замечаний врачу. Насколько следует из Вашего отзыва, Вас не удовлетворило не качество приёма специалиста, а Ваше несогласие с поставленным им диагнозом и назначенной терапией. Должны заметить, что, к сожалению, врачи на приёме периодически сталкиваются с собственным представлением пациента о заболевании или проблеме, видах и методах их лечения, основанными на попытках "изучения" пациентами специальной литературы без владения специальными же познаниями в области фундаментальной медицины и конкретной медицинской специальности, клинического опыта. Это приводит к формированию у пациентов сугубо личных представлений о заболевании и ложное понимание степени их ориентированности в проблеме. Часто это приводит к несогласию пациента с выводами врача и, соответственно, и к отказу от назначений и рекомендаций специалиста, при том, что именно врач несёт всю степень ответственности за результаты своей работы. Сожалеем о возникшем на приёме недопонимании и считаем возможным рекомендовать Вам продолжить наблюдение у другого специалиста по Вашему выбору, а также получить альтернативное мнение.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».