|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Ирина!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.
Вы обратились с ребёнком в Он Клиник Бейби по предварительной записи для коррекции терапии, назначенной ранее пульмонологом в поликлинике по месту жительства. На первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведёны сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, даны необходимые рекомендации лечению.
Возможно, Ваше негативное впечатление от приёма вызвано определённым недопониманием в диалоге с врачом, что безусловно требует от нас проведения дополнительной работы с персоналом, направленной на необходимость полноценного и корректного информирования пациента обо всех аспектах его лечения.
Надеемся, что разъяснения, полученные Вами с результате разговора с заместителем главного врача О.Н. Шумаковой, не оставили у Вас сомнений в компетенции врача, позволят Вам более позитивно оценить данную ситуации и не повлияют в будущем при необходимости на Ваш выбор в пользу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
