Отзыв "Отзыв от пациента Людмила"

Врачом полностью осталась довольна. Врач хороший. не довольна полным отсутствием сервиса, это не касается врача, а только администрации и той смены, которая дежурила в тот момент. Меня не предупредили о том, что анализы можно забрать в электронном виде, пришлось ожидать очереди в кассу. На мое предложение пройти и платить прием вместе с анализами, которые мне повторно пришлось ожидать, за которые повторно пришлось обращаться в кассу и пришлось платить. Сегодня пришлось повторно звонить в клинику и уточнять, пришли анализы или нет, но на этот вопрос в клинике по телефону не сообщают, потому что оказывается получить их можно электронно. Об этом меня ни в лаборатории не предупредили и ни в администрации, хотя в администрацию подходила и спрашивала - где и куда сдать анализы и как быть в дальнейшем. Из администрации меня отправили в лабораторию, из лаборатории меня отправили в кассу, а в кассе их сначала надо оплатить и так далее. Полное отсутствие сервиса в платной клинике это не допустимо. А врач очень хороший.