|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Владислав!
В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее. Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, с назначением лечения в соответствии с поставленным диагнозом, действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ.
Кроме того, необходимо обратить Ваше внимание, что длительность приёма индивидуальна для каждого пациента и диктуется сложностью случая и опытом врача. Возможно, в Вашем случае было достаточно указанного времени для определения сути проблемы и тактики лечения, с которой Вы согласились.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме было доведено до сведения лечащего врача и руководства клиники, проведена дополнительная работа с персоналом относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и методов лечения. С учётом Вашего мнения, считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другому специалисту по Вашему выбору.
Надеемся, что эти разъяснения позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра.
С уважением администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
