Отзыв "Отзыв от пациента Кристина"

Приём формально не состоялся. Доктор максимально некомпетентный. Я получила большой стресс. Приём у меня был назначен на 20:00. Мы с мужем приехали в 20:05, но я позвонила в клинику и предупредила о том, что я на 5 минут задерживаюсь. В 20:05 мы подъехали, оформили документы, и в 20:10 девушка на ресепшене мне сказала: "Ожидайте. За вами придут". Мы прождали 20 минут. Мы уточнили у женщины, которая ходила и направляла по врачам, когда нас примут. Она сказала: "Подождите. У доктора пока другой приём. Ожидайте. Вас примут". Прошло ещё 15 минут. Вышла врач, к которой я была записана, и начала общаться с девушкой на ресепшене. Мы у неё спросили: "Скажите, когда состоится наш приём?". На что она повернулась, даже не поздоровавшись, в достаточно раздражительном тоне сказала: "Ждите". После этого она подошла к другому мужчине, начала разговаривать с ним и повела его к себе на приём. Мы очень сильно этому удивились. Мы вновь уточнили: "Скажите, а когда нас примут?". Она проигнорировала вопрос. Мы тогда сказали: "Может нам тогда отменить приём?". На что она, повернувшись спросила: "У вас на сколько приём? На 9 часов:?". Мы говорим: "На восемь. Мы уже сорок минут сидим, ждём". На что она опять сказала ждать. Затем мы вновь предложили отменить приём, на что она ответила: "Отменяйте". Полнейшее равнодушие. Данного специалиста я выбрала по отзывам, на которые всегда обращаю внимание, и высокому рейтингу. Я обратилась к врачу с постковидной депрессией и у меня сейчас настолько тяжелое моральное состояние, что эта ситуация меня довела до слёз. Муж пошёл на ресепшен, чтобы вернуть деньги, которые были уже уплачены за услуги, по факту не предоставленные, а врачу было плевать. Мы оттуда уехали. Потеряли 3 часа и приёма никакого не было. Отвратительнейшее отношение.