|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Екатерина!
В отношении Вашей претензии по поводу нарушения работы банковского терминала сообщаем, что в настоящий момент ведутся работы по устранению этой проблемы в оперативном режиме.
К сожалению, подобные случаи возможны, и мы предпринимаем все разумные меры для предотвращения подобных случаев совместно со службой технической поддержки банка-партнёра.
С персоналом регистратуры проведена дополнительная работа, направленная на улучшение сервисного обслуживания пациентов и своевременное информирование об изменениях формы оплаты оказанных услуг.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения клиники. Со своей стороны заверяем Вас, что у нас проводится постоянная работа с персоналом, направленная на необходимость поддержания располагающей атмосферы в клинике, индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту и учитываются все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса.
При необходимости всегда будем рады оказать Вам медицинскую помощь на высокопрофессиональном уровне.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
