Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Уважаемая Елена! Спасибо за обратную связь. В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить и прокомментировать несколько моментов. Оказание медицинской помощи предполагает оказание комплекса лечебно-диагностических мероприятий, а именно: осмотр и опрос пациента, установку предварительного диагноза, назначения необходимой лабораторной, инструментальной и аппаратной диагностики в объёме, регламентированном приказами и рекомендациями Минздрава РФ. Это сложная и ответственная работа, поскольку точность диагностики и правильность лечения не только позволяют решить проблему пациента, с которой он непосредственно обратился в клинику, но и обратить внимание на возможные причины, приведшие к развитию заболевания, изменить представление пациента о необходимости соблюдения определённых правил и ограничений и в итоге - улучшить качество его жизни. Поэтому воспринимать работу врача как менеджера по продажам услуг не совсем правильно: полнота информации о пациенте формирует у врача наиболее правильное представление о болезни и способах её лечения. Кроме того, с Вами непосредственно связывалась зам. главного врача Т.Е. Румянцева для уточнения деталей обращения, возможных вопросов и разъяснений назначений врача. Что касается стоимости приёма: консультация доктора Кудаева С.Н. стоит 1800 рублей - Вы заплатили за приём меньшую сумму с учётом предоставленной скидки. Учитывая возникшее недопонимание на приёме врача, полагаем правильным пригласить Вас на дополнительную консультацию либо к доктору Кудаеву С.Н., либо другому специалисту этого профиля. В случае Вашего согласия расходы на оплату консультации клиника берет на себя. Надеемся, что наши комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего центра.
" С уважением, администрация медицинского центра ОН КЛИНИК."