Отзыв "Отзыв от пациента Аноним"

Отзыв от пациента Аноним
Это ужасающе. Я к ней приходила второй раз. Первый раз я её ждала тридцать минут. Пришла к определенному времени, ровно тридцать минут я её сидела жала. Через десять минут после того, как от неё вышел человек, я постучалась к ней и зашла и мне в очень грубой форме ответили, что она пишет какое-то заключение и чтобы я ждала в коридоре. В итоге я просидела полчаса и через полчаса зашла. К самому приему или к врачу нет претензий. Всё было обычно. Когда я приехала с результатами анализов и УЗИ, спустя две недели, ситуация повторилась. У ресепшен сидели три девушки, они начали обсуждать свои темы и зашли в кабинет. Девушки, которые сидели и ждали врача, начали возмущаться. В итоге я свой прием ждала больше сорока пяти минут. Девушка на ресепшен любезно предложила записать меня на другой день. Я отпрашивалась с работы, приехала к ним в платную клинику и жду сорок пять минут, а мне предлагают прийти в другой день. Это конечно возмутительно... Я приходила по страховке, не хотела сдавать один из анализов, на что врач некомпетентно начал заявлять: "Вы у нас обслуживаетесь по страховке, поэтому вы в состоянии оплатить платные анализы". Это отношение мне не понравилось...

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте! Ваш отзыв бал рассмотрен руководством клиники, к персоналу применены меры административного воздействия и указано на недопустимость задержки и организации приёма. Сожалеем о подобной ситуации и заверяем Вас, что допущенные нарушения не носят системного характера, поэтому считаем возможным предложить Вам обратиться к другому специалисту нашей клиники.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: