Отзыв "Отзыв от пациента Сурина Екатерина"

Отзыв от пациента Сурина Екатерина
Приём к сожалению не прошёл, из-за пробок опаздывала, до клиники не получалось дозвониться. Когда наконец-то добежала до клиники мне сообщили что врач уже ушёл. Клиентоориентированность ноль, учитывая что пациент опаздывает обычно связываются и уточняют будет ли он на приеме, тут к сожалению это видимо никого не волнует.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Добрый день! Сожалеем о вашем негативном опыте по посещению CMD Текстильщики, но в вашем случае дело не в клиентоориентированности т.к. наши администраторы за день до приема подтвердили запись и когда вы пришли также предложили перенести запись на другой день, но от вас поступила обратная связь, что вы запишетесь на другой день самостоятельно. Также уточняем, что врачи тоже живые люди со своими планами на день и врач Раднаева Н.М. просто физически не могла вас ждать т.к. ей нужно было ехать на другую работу.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: