Отзыв "Отзыв от пациента Зуля"

Здравствуйте, Зуля! В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма: проведён сбор жалоб и анамнеза, поставлен предварительный диагноз, назначено обследование и лечение. Поскольку основной причиной Вашего недовольства приёмом является назначение диагностических и лечебных процедур, оцененных Вами как дорогостоящие, считаем необходимым обратить Ваше внимание, что с ценовой политикой клиники можно предварительно ознакомиться на официальном сайте и выбор лечебного учреждения на этом этапе всегда остаётся за пациентом. Что касается стоимости конкретного обследования и лечения, заверяем Вас, что при определении объёма обследования врач руководствуется прежде всего клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи для данного заболевания с учётом особенностей его развития и течения на день обращения - но не на стоимость услуг - и стремится к достижению результата. Более того: при возникновении у пациента проблем с оплатой по любой причине мы всегда готовы предложить как несколько вариантов оплаты, в том числе оплаты в рассрочку, так и определённые скидки. Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза. Полагаем, что необходимые разъяснения и рекомендации, полученные Вами в результате разговора с заместителем главного врача Т.Е. Румянцевой, и настоящие комментарии не оставили у Вас сомнений в компетенции врача. Рекомендуем Вам повторно обратиться к врачу-специалисту с результатами назначенного обследования. Надеемся на правильное понимание.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».