|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Айгуль!
По существу проблемы сообщаем следующее.
На первичном приёме устанавливается, как правило, предварительный диагноз, требующий не только лабораторного/инструментального подтверждения, но и, по возможности, установлению возможной причины развития заболевания. Результаты исследований позволяют врачу на повторном приёме составить более определённое и обоснованное представление о диагнозе, скорректировать лечение и оценить необходимость привлечения врачей других специальностей для максимально правильного решения конкретной клинической задачи. К сожалению, на повторный приём Вы не пришли.
Что касается соотношения стоимости первичного и повторного приёма, считаем возможным напомнить и разъянит, что на первичный приём Вы обратились в рамках акции с 35% скидкой, которая не распространяется на повторный визит.
Кроме того, мы не располагаем иными подтверждёнными данными о диагнозе, поставленном в стороннем лечебном учреждении и не можем комментировать их объективность по этическим соображениям.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения врача и со своей стороны заверяем Вас, что у нас проводится постоянная работа с персоналом, направленная на необходимость индивидуального подхода к каждому пришедшему пациенту, и учитываются все замечания к нашей работе, помогающие нам улучшить качество медицинской помощи и сервиса.
Желаем Вам здоровья!
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
