Отзыв "Отзыв от пациента Елена"

Здравствуйте, Елена!

В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствии с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи по заболеванию Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 25 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено.
Обращаем Ваше внимание, что при определении объёма диагностических исследований врач руководствуется собственным пониманием проблемы и практическим опытом, с учётом сложности клинического случая, необходимости проведения дифференциальной диагностики и установления наиболее вероятных причин развития патологического состояния. При этом врач назначает не т.н. "платные услуги", а услуги, необходимые для решения клинической задачи, которую он видит в Вашей проблеме. Вопрос оплаты за счёт личных средств пациента имеет отношение к объёму программы добровольного медицинского страхования Вашей страховой компании: при отсутствии в ней соответствующих запретов назначенные услуги не могут быть оплачены за счёт средств страхования.
Кроме того, вид, объём и выбор методов лечебного воздействия всегда является прерогативой врача, который несёт полную ответственность за результаты своей работы. В данном случае, Вы были дополнительно проконсультированы другими специалистами, подтвердившими отсутствие необходимости, в частности, хирургического вмешательства.
К сожалению, Вы отказались от предложенного плана обследования и лечения в силу собственных представлений о необходимости их проведения. Это безусловно является Вашим правом пациента, но в таком случае медицинское учреждения не может нести ответственность за результат.
Тем не менее, с учетом Вашего мнения считаем возможным рекомендовать Вам обратиться к другим специалистам для получения альтернативного мнения.
Ваш отзыв был доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования и лечения, порядка получения и оплаты медицинских услуг.
Полагаем, что настоящие разъяснения и комментарии позволят Вам более правильно оценить работу нашего центра.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».