|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Ирина!
В отношении Вашего отзыва сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме первичного приёма, в соответствии с действующими клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи по заболеванию Минздрава РФ. Нарушений в работе врача не выявлено.
Что касается действий администратора, сообщаем, что при обращении к врачу данной специальности мы действительно резервируем для наших пациентов время для прохождения дополнительных исследований, и в данном случае - УЗИ щитовидной железы. В данном случае это продиктовано необходимостью оценки её функции после определённого возраста, поскольку при нарушении работы щитовидной железы происходит определённые патологические изменения, влияющие на развитие и методы лечения Вашей проблемы.
Стоимость приёма пациентов с результатами исследований из сторонних ЛПУ действительно стоит дороже, но не в 2-3, а примерно в 1,5 раза, что отражено в соответствующих позициях Прейскуранта на медицинские услуги. Это обусловлено тем, что врач на приёме выполняет определённую дополнительную работу при оценке всего объёма предоставленных данных. Кроме того, обращаем Ваше внимание, что при определении объёма обследования и его назначении врач не должен ориентироваться на мнение пациента, и руководствуется исключительно необходимостью и клинической целесообразностью, исходя из собственного профессионального понимания конкретной проблемы и практического опыта.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
Поскольку Вы отказались от диалога с представителем руководства клиники, считаем возможным настоятельно рекомендовать Вам выполнение данных Вам рекомендаций по дообследованию и наблюдение у врача-специалиста.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
