Отзыв "Отзыв от пациента Арина"

Отзыв от пациента Арина
Я записалась через сайт на 13:30, в клинику пришли в 13:34, в холле стоял врач очень грубым тоном сказала, что у меня рабочий день закончился, быстро меня посадила на кресло, посмотрела меня ровно минуту, причину проблемы я не услышала, она мне сказала капать капли и пить витамины, на этом приём закончился. Елена Михайловна, всё время говорила, вы что не могли записаться раньше, у меня закончился рабочий день, я хочу домой. Осталось очень плохое настроение после этого приёма.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Арина Андреевна! По поводу Вашей жалобы мы провели беседу с врачом Е.М. Наумкиной, указав на необходимость соблюдения принятых норм общения с пациентом на приёме. Тем не менее, обращаем Ваше внимание на то, что помощь Вам была оказана в полном объёме, поставлен предварительный диагноз, назначено лечение, что отражено в протоколе врачебного приёма. Что касается определения возможной причины заболевания, то это не всегда удаётся установить на первичном приёме - иногда на это требуется наблюдение пациента в динамике, назначение дополнительных методов обследования и консультаций других специалистов. Сожалеем о том, что у Вас осталось негативное впечатление о визите к врачу и надеемся, что эти комментарии позволят Вам более позитивно оценить работу специалистов нашего медицинского центра. Всегда будем готовы Вам помочь.
С уважением, администрация медицинского центра "ОН КЛИНИК".

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: