|
Комментарий # 1
|
Официальный представитель
|
Здравствуйте, Ирина! В отношении Вашего отзыва сообщаем, что руководством клиники проведён комиссионный анализ и оценка первичной медицинской документации и получены объяснения врача по данному случаю. На основании выводов комиссии считаем необходимым прокомментировать следующее. Жалобы, с которыми вы обратились к врачу, достаточно специфичны. Однако заболевание, диагностированное Вам ранее, имеет ряд схожих жалоб и симптомов, диктующих необходимость проведения дифференциального диагноза. Поскольку Вы впервые обратились в нашу клинику, имея на руках данные обследования двухлетней давности, врач в результате опроса и осмотра поставил предварительный диагноз, который не противоречил ранее поставленному, поскольку оба состояния принадлежат к одной группе заболеваний со схожими проявлениями. Более того, наличие одного заболевания из этой группы не исключает наличие другого, и данное состояние известно и описано как соответствующий синдром - смешанное заболевание. При обращении пациента с теми или иными симптомами врачу необходимо выяснить степень активности патологического процесса по лабораторным анализам - что должно определить тактику дальнейшего лечения. Относительно назначения обследования и его оценки как "очень дорогого" вынуждены напомнить, что обследование в случае Вашей проблемы всегда должно быть комплексным и достаточно обширным, что, безусловно, влияет на его конечную стоимость, и подчеркнуть, что врач на приёме несёт персональную профессиональную и правовую ответственность за результаты своей работы, в том числе - и в случае обращения пациента с уже диагностированным ранее в другом лечебном учреждении состоянием. Это даёт врачу право повторного назначения обследования, особенно - имея в виду давность последних представленных данных. Тем не менее, врачу указано на необходимость более подробных и доступных разъяснений об особенностях развития и течения заболеваний, методах их диагностики и лечения, в том числе - в части обоснованности назначенных лечебно-диагностических мероприятий и плана лечения, их выполнения и соблюдения пациентами.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от приёма врача и надеемся, что изложенные комментарии позволят более объективно и позитивно оценить работу врача и клиники в целом.
С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».
