Отзыв "Отзыв от пациента Николай"

Отзыв от пациента Николай
Данный врач говорит с пациентами в таком тоне, как будто не понимает, что принимает платно, а не за 3 копейки сидит на приеме в районной поликлинике. Грубит и ведет себя высокомерно. При конъюнктивите предлагает дополнительную платную услугу - мазок, чтобы "попасть в микрофлору глаза и подобрать правильный препарат". При отказе делать мазок 4 раза повторила, что лечение может не подойти, "я пишу в карте, что отказались от микрофлоры, чтобы без претензий потом". Предлагает купить лекарства именно в аптеке их клиники. По результатам приема заключения не выдает, получил только выписку с назначением лекарств, написанную отвратительным почерком. При моей просьбе повторить названия лекарств сообщила, что в аптеках разбирают, "особенно в нашей". Примем длился 10 минут. Теперь уже прочитал предыдущие отзывы. Вижу, руководство клиники отвечает на все негативные отзывы, что с врачем была проведена беседа по разъяснению норм общения с пациентами, но без результата. В общем, не стоит идти, если не хотите за свои деньги получить хамское отношение и попытку "раскрутить" на дополнительные платные процедуры. Сходите лучше в местную поликлинику, там хотя бы не будут навязывать ненужные платные услуги.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Николай!

В отношении Вашего отзыва считаем необходимым уточнить следующее.

Вы обратились в Он Клиник по предварительной записи, на первичном приёме Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме: проведён сбор жалоб и анамнеза, осмотр, поставлен диагноз, назначены дополнительное лабораторное обследование, с целью выявления инфекционного агента, а также назначено необходимое медикаментозное лечение.
При определении объёма обследования врач руководствовался клиническими рекомендациями и особенностями проявления заболевания, а также необходимостью установления его возможных причин и проведение дифференциального диагноза. Назначение лечения или его коррекция происходит, как правило, после получения результатов необходимых диагностических исследований, что позволяет иметь наиболее полное представление о проблеме пациента и минимизировать возможные риски, связанные с назначением лекарственных препаратов и лечебных процедур.
Сожалеем, что Вы отказались от прохождения обследования, возможно в силу определённых причин, в том числе собственного представления о необходимости предложенных методов диагностики и лечения.
Тем не менее, Ваше мнение о приёме были доведены до сведения врача, рекомендовано обратить внимание на полноту и доступность сообщаемой пациенту информации относительно его диагноза, состояния, алгоритма обследования, лечения и возможного прогноза, достижения с пациентом комфортного для него коммуникационного уровня.
Считаем необходимым рекомендовать Вам выполнить назначения врача и продолжить лечение.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: