Отзыв "Отзыв от пациента Александра"

Здравствуйте, Александра!
В отношении Вашего отзыва о приёме врача сообщаем, что на основании записи протокола приёма и комментариев врача, Вам была оказана медицинская помощь в полном объёме, в соответствие с клиническими рекомендациями и стандартами оказания медицинской помощи Минздрава РФ. Врач, проводивший приём, имеет высшую квалификационную категорию и опыт работы более 35 лет, по настоящей ситуации замечаний к нему не выявлено.
Ваши впечатления и высказанные замечания по приёму и его организации, в том числе о необходимости предоставления пациентам экземпляров документов, были доведены до сведения руководства, с персоналом регистратуры и врачом проведена дополнительная разъяснительная работа относительно необходимости предоставления пациентам подробных и доступных разъяснений в отношении состояния, диагноза, плана обследования и лечения, информации о стоимости медицинских и иных услуг, формах и порядке их оплаты.
При общении с Вами представителя клиники Вы подтвердили, что претензий к квалификации доктора Вы не имеете и следуете его рекомендациям.
Надеемся, что изложенные комментарии позволят более правильно и позитивно оценить нашу работу.

С уважением, администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».