Отзыв "Отзыв от пациента Екатерина"

Прием у меня был в очень быстром темпе, т.к. врачу надо было уходить, поскольку у меня время приема было в 8:30, а сама клиника работает до 9 часов. Мне, конечно, расписали все необходимые процедуры, но ничего не проводили. Меня записали через неделю на это же время и врач услышав весь перечень услуг, которые я хочу сделать, сказала да, я останусь. В целом я осталась не довольна приемом.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Екатерина!

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за обращение!

С целью постоянного улучшения клиентского сервиса нам важно получать обратную связь от пациента.

Вся полученная от Вас информация подробно изучена, приняты меры по недопущению подобных ситуаций впредь.

Один из принципов работы клиники — внимательное отношение к пациенту. Каждому пациенту уделяется столько времени, сколько необходимо в его конкретном случае.

С врачом Бондаренко Кариной Шамильевной проведена беседа о правилах соблюдения этики в отношении пациента.

Также получены объяснительные от администратора и кассира, проведена беседа об обязательном неукоснительном соблюдении вежливости и корректности в отношении пациента.

Мы ценим, что Вы доверили свое здоровье нашим специалистам и хотели бы пригласить Вас к врачу-косметологу на процедуру «Миндально-яблочный пилинг для лица и увлажняющая маска». Для записи свяжитесь, пожалуйста, с менеджером косметологии по телефону 8 968 666 34 53.

Желаем Вам крепкого здоровья.

С уважением, администрация клиники «Бест клиник».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: