Отзыв "Отзыв от пациента Светлана"

Отзыв от пациента Светлана
В эту клинику обратилась с болью в колене в ноябре 2020 к лечащему врачу Клюеву К.Е. В течение 8 месяцев меня пытались лечить несколько докторов ( Усманов, Денисов), но от их манипуляций становилось только хуже, настолько, что я не могла ходить по несколько дней, один раз пришлось обращаться к другому мануальному терапевту, который вправил 3 смещённых позвонка после сеанса в Ист Клиник. Единственное светлое пятно в этой истории - доктор Попов, который избавил меня от боли в спине и мигреней, но с коленом, к сожалению, не помог. В клинике везде написано: «Нет результата - вернём деньги», но, естественно, этого никто не собирается делать. На претензию мне ответили: «а у вас есть доказательства, что мы не помогли? Справки, медицинские документы?» Приняли заявление на возврат средств, сказали, что соберут консилиум и уведомят меня о результатах. Когда в клинике поняли, что платить я больше не буду, потеряли ко мне интерес и, после моего ухода, забыли меня как страшный сон. А я осталась с той же болью в колене, но беднее на 70 т.руб, а нормального диагноза мне так никто и не поставил.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Уважаемая Светлана Владимировна!

В результате тщательного изучения материалов истории болезни и результатов исследований не выявлено подтверждения фактов, изложенных в вашем негативном отзыве.
Ваше утверждение о неэффективности лечения опровергается данными объективных исследований сделанными как у нас, так и в сторонних организациях, как до, так и после лечения. Их (МРТ, КТ, УЗИ) результаты показывают, что воспалительные процессы в коленном суставе полностью устранены и субстрат для болевого синдрома отсутствует.
Многократные попытки связаться с Вами для обсуждения данного вопроса или организации консилиума специалистов, к сожалению, не привели к успеху, так указанный в вашей медицинской карте номер телефона заблокирован.
Со своей стороны, мы по-прежнему готовы к конструктивному диалогу. Пожалуйста, обратитесь в колл-центр клиники.

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: