Отзыв "Отзыв от пациента Екатерина"

Отзыв от пациента Екатерина
Специалист мне совершенно не понравился. Мне показалось, что это - развод на деньги. Мне намекали, что анализы я должна сдавать только в этой клинике, Анастасия Викторовна сразу была недовольна, что я сдала их в другой клинике, сказала, что я должна была оплачивать большую сумму приема, если я сдаю анализы в другом месте. С самого начала у нас была очень напряженная обстановка. Отношение мне не понравилось.

Комментарии к отзыву: 1

Комментарий # 1 Официальный представитель
Здравствуйте, Екатерина! Считаем необходимым прокомментировать Ваше обращение. Действительно, приём с результатами анализов, сделанных в других учреждениях, стоит дороже, и соответствующая позиция есть в нашем Прейскуранте. Связано это прежде всего с тем, что на первичном приёме врачу необходимо дополнительно уделить время интерпретации представленных исследований, часто имеющих другие единицы измерения, что требует большего времени при их оценке, а объём проведённых обследований не всегда имеет отношение к причине визита к врачу - то есть ему приходится делать и неоправданно больший объём работы. Рекомендации нашим пациентам проводить обследование в "Он Клиник" продиктованы как наличием собственной современной лаборатории, имеющей международный сертификат качества, так обеспечением полной преемственности при оказании различных этапов медицинской помощи: возможностью при необходимости анализировать весь объём исследований - особенно в спорных случаях - совместно со специалистами, непосредственно их проводившими, оперативным уточнением или проведением повторного исследования. Это принятая практика крупных медицинских центров, имеющих собственные лаборатории, которая является для пациентов определённой гарантией надёжности и оперативности получения данных, позволяет оказать "законченную услугу" и повышает ответственность лечебного персонала за конечный результат - восстановление или сохранение здоровья пациентов. Хотелось бы подчеркнуть, что врач несёт персональную ответственность за результаты своей работы, даже в случае обращения пациента с уже диагностированным ранее в другом лечебном учреждении состоянием, включая и данные обследований - что в ряде случаев даёт врачу право повторного назначений тех же параметров. Поскольку успех в решении проблемы пациента в большой степени зависит от полноты и своевременности врачебных назначений, убеждение пациента в необходимости их выполнения действительно может занимать значительную часть приёма, что, безусловно, не должно отражаться на качестве помощи. Надеемся, что настоящие комментарии позволять Вам более объективно оценить работу врача, правильно понять проявленную им настойчивость в выполнении диагностических процедур, и заверяем Вас, что специалисты "Он Клиник" всегда готовы оказать нашим пациентам необходимую и всестороннюю помощь.
Администрация медицинского центра «ОН КЛИНИК».

Для добавления комментария необходимо авторизоваться на сайте

Введите свой email и пароль, если вы уже зарегистрированы у нас:


или
авторизуйтесь через социальные сети и другие сервисы:

Если у вас еще нет учетной записи на нашем сайте, то необходимо зарегистрироваться: